Оплата электроэнергии в проблемных ситуациях

Ежемесячная оплата электроэнергии происходит по определенному тарифу, который индивидуален для конкретной местности.

Расчет оплаты за электроэнергию происходит по следующей формуле: количество киловатт-часов (за период 1 месяца) * тариф конкретного региона.

Нередко происходят ситуации, когда возникают некоторые проблемы при оплате электроэнергии. 

Таковые прописаны в Федеральном законе «Об электроэнергетике»:

• полное отсутствие счетчика электроэнергии (как ни странно, довольно частый случай в нашей стране);
• не в срок переданные показания;
• проблемы со счетчиком электроэнергии: неисправное функционирование, закрыт доступ исполнителям услуг по электроснабжению к счетчику, умышленный вывод из нормального рабочего режима.   

Все действия по расчету оплаты за электроэнергию в каждой из вышеперечисленных ситуаций прописаны в специальном документе «Правила оказания коммунальных услуг», который был утвержден в 2011 году (Постановление Правительства №354 от 6 мая 2011г «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). Как и в любой нормативный документ, в данные правила постоянно вносятся поправки и изменения.

Вкратце мы расскажем Вам о том, какие действия предпринимать в той или иной ситуации при оплате электроэнергии.

Оплата электроэнергии при не в срок переданных показания

Если начинать с истоков, то напомним: для оплаты электроэнергии на основе показаний имеющегося электросчетчика необходимо все данные передавать вашему поставщику электроэнергии. Отсюда элементарный вывод - не передав показания, Вы не сможете произвести оплату. Все крайне просто и справедливо. В данном случае платить Вы будете за индивидуальный среднемесячный объем потребления. Расчет среднемесячного показателя электроэнергии происходит на основе тех показаний, что сдавались ранее в течение последних 6 месяцев или были изъяты при проверке счетчика электроэнергии.

В каждых правилах есть исключение, в данном случае оно состоит в следующей ситуации: расчет оплаты за электроэнергию по счетчику начался меньше чем за полгода до момента, когда показания не были переданы (пример – счетчик был поставлен в августе, а уже в ноябре показания не передались). Здесь основой будет служить ваш средний расход электроэнергии в месяц за фактический период работы электросчетчика (главное, чтобы не менее 3 месяцев). Нередки случаи, когда показания не передаются очень долгий период времени (несколько месяцев). Тогда осуществляется перевод на оплату электроэнергии по нормативным показателям.

Расчет оплаты за электроэнергию при неисправном счетчике

Какие проблемы могут быть со счетчиком электроэнергии? Например, Вы собственноручно обнаружили неисправность счетчика (разбит, поломан, видны не вооруженным глазом серьезные повреждения), его отсутствие (был украден, что также, как оказалось, далеко не редкость) или же то, что истек срок эксплуатации. Другие причины неисправности электросчетчика могут быть обнаружены инспектором в ходе плановой проверки.

Как производится расчет оплаты за электроэнергию в данном случае?

Вся процедура прописана в пункте 59 (а) существующих правил.

Изначально необходимо установить момент начала данного «события», иными словами дата, когда были обнаружены проблемы со счетчиком электроэнергии (день подачи заявления в энергосбытовую организацию, день составления акта о неисправности по итогу осмотра инспектором, момент истечения проверочного периода).

Когда установить точную дату очень сложно, то моментом отсчета становится месяц, в котором произошло данное событие, а потребитель переводится на оплату по среднемесячному показателю (рассчитывается аналогично первому пункту). Рассчитываться по среднему объему Вы можете лишь в течение трех месяцев, далее произойдет на перевод по нормативу. Именно поэтому установку нового счетчика откладывать абсолютно нецелесообразно.

Расчет оплаты за электроэнергию при испорченном счетчике

Умышленная порча прибора – самая неприятная проблема со счетчиком электроэнергии (пункт 62 Правил предоставления коммунальных услуг).

Например, в процессе проверки инспектор обнаружил неисправное состояние электросчетчика в пользу Вам, что было достигнуто умышленно. Нередки ситуации сегодня, когда электричество подводится, минуя счетчик. Все это чревато суровыми последствиями.

Инспектор в данном случае обладает полным правом осуществить осмотр жилого помещения, зафиксировав число и мощность всех действующих электрических приборов. После этого осуществляется расчет суточного объема потребления электроэнергии в условиях постоянной работы всех устройств, с учетом энергопотребления за последние полгода. Сумма оплаты состоит из перемноженного объема киловатт-часов на тариф региона.

Именно по аналогичному способу, т.е. на основе максимального объема энергопотребления, происходит расчет оплаты за электроэнергию до устранения всех найденных нарушений.

Важно знать: если проверки осуществлялись ранее (не меньше чем за 6 месяцев), но нарушений не было найдено, то расчет оплаты по максимуму осуществляется именно с момента обнаружения «преступления».

Расчет суммы данным образом отличается тем, что она может в несколько десятков раз быть выше нормы.

Оплата электроэнергии при полном отсутствии электросчетчика

Массовая установка электрочетчиков началась еще в советское время, тем не менее, большое количество жилых помещений до сих пор не имеют данного прибора учета. Самым частым и распространенным случаем являются квартиры, которые находятся сейчас в зданиях бывших общежитий. Оплата за электроэнергию в данной ситуации происходит по нормативу (пункт 42). Мы постараемся более простым языком изложить основные тезисы данного пункта.

Начнем с того, что за основу принимается три показателя:

• число живущих в здании потребителей электричества;
• нормативный показатель потребления электрической энергии (для каждого региона индивидуальный показатель);
• тариф для определенного типа потребителя.

Три значения перемножаются между собой, что в итоге дает сумму, прописываемую в получаемом квитке.

Проще говоря, если в помещении по факту живет больше людей, чем зарегистрировано, то расчет оплаты за электроэнергию по нормативному показателю может быть гораздо выгоднее. И наоборот, если зарегистрировано большее число людей, то оплата по электросчетчику будет экономичнее.

Норма на электроэнергию складывается из нескольких показателей: тип плиты (газовая или электрическая), число комнат в помещении, число проживающих. Имейте в виду, что управляющая компания имеет полное право проверить действительное количество проживающих в квартире людей.

Правительство нашей страны держит курс на стопроцентное оснащение приборами учета электричества жилых зданий. Чтобы переход на электросчетчики происходил быстрее, нормативные показатели раз в полгода будут повышаться на 10-20%, исходя из региона.  То есть, потребление электроэнергии без приборов учета будет для Вас крайне невыгодным.

Оплата за электроэнергию в ситуации не допуска к счетчику представители компании энергосбыта

Изначально нужно понять, почему возможен недопуск к электросчетчику? Все как всегда просто: в основном все приборы расположены либо в самом жилом помещении, либо в тамбуре, доступ к которым, естественно, закрыт; сотрудники энергосбыта любят совершать визит именно в рабочее время, когда вероятность пересечься с хозяевами крайне мала.

Для данного рода ситуации в Правилах прописана процедура согласования с потребителем время проверки. Представитель поставщика электрической энергии должен в обязательном порядке преждевременно предупредить хозяев квартиры о проверке. Потребитель, в свою очередь, должен дать на это согласие, т.е. подтверждение. Если подтверждения не поступило, то отправляется повторное уведомление. Акт об отказе допуска составляется тогда, когда и во второй раз не было согласия хозяев на проверку. В пункте 85 данных правил подробно описана каждая ступень того, кто и что должен делать в случае не допуска к электросчетчику.

С момента оформления Акта об отказе допуска потребитель аналогично первому и второму случаю переводится на среднемесячное потребление, а по истечении трех месяцев, если счетчик не будет установлен, расчет оплаты за электроэнергию будет осуществляться по нормативу. 

Торговая сеть «Планета Электрика» рада помочь Вам в приобретении счетчика электроэнергии. В нашем ассортименте Вы можете найти надежные счетчики однофазного и трехфазного типа от таких известных брендов, как  ABB, IEK, Legrand, Schneider Electric, TDM Electric, Энергомера и др.

Похожие статьи: 

Экономия электроэнергии с помощью электросчетчика

Двухтарифный электрический счетчик