/ Информация / Получение товара, доставка

Способы получения товаров

Стандартная доставка по РФ

Тарифы и тарифные зоны

Тарифы указаны без учета НДС 20%.

Сроки логистики:

1(Новосибирск) - 1(СФО) -> 3 дня.

1(Новосибирск) - 2(УрФО) -> 4 дня

1(Новосибирск) - 3(ЦФО, ЗСФО, ДФО) -> 6-9 дней.

Срок указан без учета дня, в рамках которого заказ был сформирован и оплачен.

Основной грузоотправитель:

ЗАО "Электрокомплектсервис", г. Новосибирск, ул. Петухова 69 (Главный распределительный центр).

Транспортная компания, в рамках которой предоставляются логистические услуги:

Ozon.Логистика (Rocket Доставка)

Зоны отправки:

1. Алтайский край, Кемеровская обл., Красноярский край, Новосибирская обл., Омская обл., Хакасия, Томская обл.

2. Башкортостан, Курганская обл., Пермский край, Свердловская обл., Тюменская обл., Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Челябинская обл., Ямало-Ненецкий автономный округ

3. Москва, Московская обл., Брянская обл., Владимирская обл., Ивановская обл., Калужская обл., Костромская обл., Курская обл., Липецкая обл., Орловская обл., Рязанская обл., Смоленская обл., Тамбовская обл., Тверская обл., Тульская обл., Ярославская обл., Архангельская обл., Вологодская обл., Калининградская обл., Ленинградская обл., Мурманская обл., Новгородская обл., Псковская обл., Карелия, Коми, Санкт-Петербург, Ненецкий автономный округ, Кировская обл., Марий Эл, Мордовия, Нижегородская обл., Оренбургская обл., Пензенская обл., Самарская обл., Саратовская обл., Татарстан, Удмуртия, Ульяновская обл., Чувашия, Адыгея, Астраханская обл., Белгородская обл., Волгоградская обл., Воронежская обл., Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Калмыкия, Карачаево-Черкесия, Краснодарский край, Крым, Ростовская обл., Севастополь, Северная Осетия — Алания, Ставропольский край, Чечня.

Амурская обл., Алтай, Респ. Бурятия, Забайкальский край, Иркутская обл., Приморский край, Хабаровский край.

4. Уточняется.

Расчет стоимости доставки ведется от основного склада погрузки, расположенного в г. Новосибирск, , ул. Петухова 69 (Главный распределительный центр).
При получении заказа, оплаченного по безналичному расчету, представителю заказчика необходимо иметь при себе доверенность или круглую печать.

Перечень требований транспортной компании:

Максимальный вес одной посылки -> 25 кг.
Максимальные габариты посылки 150*80*80 см.
Максимально-допустимая объявленная стоимость товара в грузе - 250 000 рублей с учетом НДС.
Максимальный срок хранения груза в пункте выдачи Ozon.Логистика -> 5 календарных дней.

Экспресс-доставка в течение дня

Предложение действительно для физических лиц, оформивших и оплативших заказ от 5 000 рублей на сайте. Доставка осуществляется в будний день (Понедельник-Пятница) при условии заказа до 17:00 и наличии ассортимента в торгово-выставочном зале.

В случае выполнения условий доставка товара до клиента осуществляется бесплатно.

Если сумма заказа менее 5000 рублей или заказ оплачивался в торговом зале - доставка не предусматривается.

Транспортная компания:

Яндекс.Доставка (Yandex GO)

Отгрузка осуществляется с выбранного торгово-выставочного зала в вашем городе.

Услуги предоставляются в городах присутствия электромаркетов "Планета Электрика" и зоне покрытия Яндекс GO

Услуга экспресс-доставки предоставляется только физическим лицам. Для организаций действуют индивидуальные условия.

Самовывоз товара

При заказе товара в офисах продаж или в интернет-магазине нашей компании вы можете самостоятельно забрать продукцию с любого электромаркета "Планета Электрика".
Чтобы увидеть адреса пунктов самовывоза, перейдите по ссылке >>
Найти подходящую точку продаж для самовывоза вы сможете и при оформлении заказа на сайте, выбрав ее из предложенного списка.

Важные мелочи

Торговая сеть "Планета Электрика" располагается в крупных городах Сибири. Главный распределительный склад в Новосибирске. Если случилось так, что в электромаркете вашего города товара не числится, но он есть в распределительном центре - мы доставим этот товар в филиал вашего города бесплатно!

Товары между электромаркетами не перемещаются. Не беспокойтесь - 99% товарного ассортимента всегда присутствует на главном складе. С него мы всегда можем сделать поставку в филиал или напрямую через транспортную компанию.

Даже с самыми качественными товарами могут случиться досадные неприятности. Если вы получили от нас поврежденную продукцию - не затягивайте с обратной связью. Вы всегда можете обратиться к любому менеджеру торговой сети для разрешения этой ситуации. Проверим, заменим или вернем потраченные средства.