Оплата заказа
	 На сайте все цены указаны в рублях, а все налоги включены в стоимость товара. 
	 К оплате принимается только основная валюта, действующая на территории РФ – Российский Рубль.
Способы оплаты
	 В торговой сети «Планета Электрика», вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом: 
	
		- Оплата наличными в торгово-выставочных залах и Электромаркетах вашего города; 
 
- Оплата по пластиковым картам в торгово-выставочных залах и через наш сайт; 
 
- Оплата через банковский перевод (если Вы — представитель юридического лица). 
 
Наличие товара
	 Ассортимент товаров, доступных для заказа позиций, обновляется раз в сутки автоматически и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа. 
 
	 Клиент может запросить актуальный остаток помимо автоматического обновления через пиктограммы обновления остатка, доступных с правой стороны списка филиалов «Планета электрика» 
 
	 Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами обслуживания, закреплёнными в договоре между продавцом и покупателем. 
 
	 Оформляя заказ через интернет, обратите внимание на остаток товара и на пиктограммы, информирующие о наличии товара. В случаях, когда остатка недостаточно для удовлетворения вашей потребности - с вами свяжется наш специалист по координатам, которые вы указали при оформлении заказа.
Порядок оплаты
	 Оплата наличными для физических лиц производится как в кассах магазина так и на нашем сайте. 
	 В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок, в каталоге товаров может быть указана заведомо неверная цена. 
 
	 В случае, если клиент заказал такой товар, а цена на сайте не соответствует действительности, менеджер при общении с клиентом сообщает об этом для подтверждения заказа по исправленной цене. Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. 
 
	 В случае, если клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, то клиенту возвращается уплаченная за заказ денежная сумма. 
 
	 В случае, если клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и захотел оставить заказ, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, мы обязуемся вернуть клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара. 
 
	 В случае, если клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, клиент обязан доплатить разницу между ошибочной и исправленной ценой товара. 
 
	 Оплата юридическими лицами возможна только через безналичный расчет. Подробную информацию можно получить в отделе корпоративных продаж.
Получение товара
	 Если вы хотите самостоятельно забрать покупку, то ознакомьтесь, пожалуйста, с графиком работы и адресами магазина и пунктов выдачи товара по ссылке:
 
	 Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара на окне выдачи или в местах для самостоятельной проверки товара. 
 
	 После получения заказа с проверкой товара на окне выдачи претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду НЕ принимаются. 
 
	 После получения заказа с проверкой товара в местах для самостоятельной проверки претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в день покупки товара в часы работы торгово-выставочных залов и электромаркетов «Планета Электрика». 
 
	 Обращаем ваше внимание, что с «10» июня 2019 года начнёт функционировать оплата на сайте. Оплата банковскими картами осуществляется через 
	
АО «АЛЬФА-БАНК».
	 К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». 
 
 Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данныхпо закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
	 На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
	   Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. 
 Случаи отказа в совершении платежа: 
	- 
	
		 банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; 
 
 
- 
	
		 недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; 
 
 
- 
	
		 данные банковской карты введены неверно; 
 
 
- 
	
		 истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
	 
 По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться в ближайший торгово-выставочный зал вашего города или по телефону, расположенному в верхней части сайта.
 
	 Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
 
 
 Реквизиты, по которым будут перечисляться | возвращаться денежные средства: 
 
 Название организации Закрытое акционерное общество «Электрокомплектсервис»
 Генеральный директор Леоненко Евгений Анатольевич 
 Местонахождение 630005, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Гоголя, 23, офис 5 
 ИНН 5407159273 , КПП 540601001
 ОГРН 1025404349431 
 Расчетный счет 40702810723380001116
 Банк ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" 
 Корреспондентский счет 30101810600000000774
 БИК 045004774